前言：iso20000，iso27001，好处
ISO20000是IT信息技术服务管理体系，ISO27001是信息安全管理体系，一般市面上做ISO27001认证的企业较多，两项要同时申请也是可以一起做的，针对大部分行业，以信息技术为主要依赖的企业都有需求做。
那么做有什么好处呢？较大部分企业主要是为了参加投标需要，加分用，标书上会明确注明通过该认证可加几分，那这就为中标增大了概率，明显好处就体现出来了。其次，公司客户需要，那企业做不做？为了有合作的机会，为了有生意做有钱赚，是不是也需要做一张呢。再者这两项认证也是一个国际的标准，办一张也算是向国际标gan靠齐了，即增强了市场竞争力，又提高了组织声誉，那企业这些好处要不要。
说到这 这些主要都是对外的，那对内呢：建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率；建立持续改进的服务管理机制，快速应对市场需求，提供客户满意度；控制IT风险及相关的成本，提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本等等。
所以企业要不要做，看企业到底想发展成什么样，有什么目标和期望，是想就赚赚小钱呢还是持续稳定发展壮大变强呢。
